Sostituzione vetri auto: no alla schedatura di chi chiede preventivo

I sistemi antifrode devono tutelare la privacy e offrire garanzie di terzietà.



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 29-05-2017]

cristalli auto

Il Garante della privacy ha respinto la richiesta di una società specializzata nella riparazione di cristalli per autoveicoli di istituire una banca dati dei propri clienti, anche potenziali, sulla base del bilanciamento di interessi tra la tutela della privacy e l'esercizio di finalità antifrode.

Il progetto presentato al vaglio dell'Autorità avrebbe previsto la creazione di una piattaforma su cui registrare le informazioni relative a soggetti che richiedono preventivi per la sostituzione dei vetri, così da poterle incrociare con chi, entro i sei mesi successivi, decide di sottoscrivere una polizza "cristalli" o denuncia un sinistro di tale tipo.

Questa attività, secondo l'azienda, avrebbe consentito alle assicurazioni di individuare eventuali tentativi di truffa e di bloccare conseguentemente la copertura a chi presenta richieste di risarcimento con denunce presumibilmente "post-datate". Proprio sulla base di tale finalità antifrode, la società ha quindi presentato istanza al Garante per vedersi riconosciuto un "bilanciamento degli interessi" tra la tutela della privacy degli utenti e le finalità antifrode rappresentate, così da poter procedere nel trattamento dei dati personali senza dover acquisire il consenso dei propri utenti.

Nel corso dell'istruttoria l'Autorità ha però rilevato numerose criticità. Ha innanzitutto sottolineato che la normativa attribuisce le attività di prevenzione e contrasto di fenomeni fraudolenti in ambito assicurativo a soggetti pubblici muniti di idonee garanzie di terzietà.

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La banca dati, al contrario, verrebbe creata da un soggetto privato che, tra l'altro, neppure prevede tale finalità nel proprio oggetto sociale. Inoltre risulterebbe molto compromessa, da un'ingiustificata presunzione di intento fraudolento, la possibilità di stipula di polizze nel caso in cui, in precedenza, l'interessato avesse richiesto un preventivo non seguito dalla sostituzione dei vetri.

Il Garante ha quindi respinto la richiesta di bilanciamento di interessi per la costituzione di una banca dati antifrode in assenza di idonee basi normative e di adeguate garanzie di indipendenza nella valutazione da parte della società che la gestirebbe.

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Commenti all'articolo (ultimi 5 di 7)

Come già accennato da amldc esistono dei regolamenti europei ed un registro nazionale per la gestione dei gas fluorurati ad effetto serra - che sono quelli utilizzati negli impianti frigo e di condizionamento - le registrazioni servono a garantire i controlli sullo smaltimento e il personale che opera deve essere adeguatamente... Leggi tutto
11-6-2017 15:44

La registrazione dei materiali serve ad evitare che materiali pericolosi vengano smaltiti in modo inappropriato (almeno in teoria). Per il resto, un simile database mi sembra solo un'opportunità di vendere alle assicurazioni i dati dei potenziali clienti e guadagnare ugualmente anche dai preventivi non andati in porto. Leggi tutto
1-6-2017 22:11

{florian}
@getty72 L'assicurazione serve a frodarti, ovviamente, con la franchigia e con l'aumento del premio (premio ?!?) in caso di incidente. Due volte frodato con un solo colpo; dei maestri! Il premio è così alto che a fine anno fiscale i bilanci della maggior parte delle assicurazioni (ci sono anche pecore nere) sono... Leggi tutto
31-5-2017 19:15

{frei}
Certo, da un punto di vista della sicurezza in tutte le sue accezioni, il massimo si otterrebbe schedando ogni movimento dei cittadini. E a mio parere siamo vicini a che ciò accada. Ho addirittura scoperto che per ricaricare il sistema di condizionamento, il manutentore deve registrare tutto quello che compera e come lo utilizza,... Leggi tutto
30-5-2017 21:53

Cioè io chiedo un preventivo, faccio la polizza, mi si rompe il vetro entro sei mesi, chiedo all'assicurazione la sostituzione e posso essere accusato di frode? E allora quest'assicurazione a che serve? O devo fare la polizza senza richiedere il preventivo? Mah...
30-5-2017 16:36

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