Il piano di riduzione del personale del servizio 1254 non prevede alcun investimento per rilanciare il servizio, poiché Telecom Italia ritiene che il servizio non sia parte integrante del "core business" dell'azienda.

In pratica, si tratta di "asciugare" il 1254 per venderlo. L'acquirente potrebbe Seat-Pg, quella Seat guidata da Massimo Castelli. Castelli era a capo del marketing Telecom nel 2005 e poi nel 2007 capo della telefonia fissa di Telecom e, quindi, il diretto responsabile del 1254.

Castelli decise di lesinare, anzi di azzerare completamente, quegli investimenti pubblicitari che pure lo staff dei suoi collaboratori gli aveva chiesto per far fronte all'aggressiva campagna pubblicitaria della Seat che oggi guida.