Rafforzato il Registro delle Opposizioni. Debuttano i prefissi dedicati alle chiamate commerciali.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 25-12-2017]
Prima della fine della legislatura (lo scioglimento delle Camere è previsto per dopo Natale), il Parlamento ha approvato in via definitiva la legge contro il telemarketing selvaggio.
Innanzitutto il registro delle opposizioni, già previsto, ora assume un carattere più vincolante e finalmente "blinda" il cliente-utente. L'articolo continua qui sotto.
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Con la nuova legge, che entrerà in vigore fra 60 giorni, chi iscriverà nel registro il proprio rifiuto a ricevere chiamate vedrà anche cancellato il consenso dato in precedenza a singole aziende.
Inoltre, entro 60 giorni l'Autorità per le Comunicazioni dovrà definire due prefissi telefonici speciali che dovranno obbligatoriamente essere usati dai call center che effettuano campagne di telemarketing, affinché il cliente possa riconoscere le chiamate commerciali ed eventualmente programmare il blocco sul proprio terminale telefonico.
Di seguito riportiamo il commento di Antonello Soro, Garante privacy.
"L’approvazione in via definitiva, da parte del Senato, del disegno di legge sul registro delle opposizioni, rappresenta un miglioramento di rilievo nella disciplina del telemarketing, rispetto alla quale il Garante ha più volte segnalato l’esigenza di riforma".
"Si apprezzano, in particolare, le misure volte a innalzare le garanzie dei cittadini dalle chiamate indesiderate contrastando, segnatamente, le condotte elusive della disciplina fondata sul consenso".
"L’effettività di queste garanzie dipenderà però anche, in buona misura, dalla promozione, nei cittadini, della consapevolezza di potersi avvalere di tale strumento e dall’efficienza nella gestione del registro: temi sui quali il Garante ha più volte richiamato l’attenzione di Parlamento e Governo".
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