Alcuni concetti fondamentali vanno ribaditi sempre e a prescindere da singoli casi di cronaca che hanno interessato persone pubbliche recentemente. In ospedale, in corsia, nelle stanze dei pazienti, nell'astanteria del Pronto Soccorso è fatto divieto a chiunque da regolamenti ben precisi di effettuare foto da postare o condividere su Internet o sui social media.

Non possono fotografare i sanitari innanzitutto: dai medici, agli infermieri, agli operatori sociosanitari che lavorano nella struttura. Numerosi sono i casi di personale medico e paramedico che si è fatto fotografare in corsia accanto ai malati (anche non riconoscibili) mentre ridono o scherzano, o peggio in sala operatoria o nelle terapie intensive, o che festeggiano in divisa in corsia qualche ricorrenza: se le foto sono state oggetto di condivisione su Facebook o Instagram, i soggetti hanno subìto sanzioni disciplinari pesanti in questi mesi; eppure casi simili continuano a ripetersi.

È vietato anche ai familiari di condividere foto del paziente sui social media mentre è allettato; altra cosa è un ricordo personale che rimarrà privato, o condiviso privatamente con altri familiari.

La necessità di scattare foto o video nella struttura ospedaliera al fine di supportare eventuali denunce alla magistratura o alla direzione della struttura non autorizza chi le scatta a condividerle pubblicamente, con relativa gogna mediatica dei sanitari (magari anche estranei agli addebiti mossi, ma presenti) e di eventuali altri pazienti.

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Nel caso ci siano state violazioni della legge sulla privacy da parte di chiunque nella struttura sanitaria, chi ne è legalmente responsabile deve denunciare i suoi collaboratori (o i suoi ospiti) alla magistratura.

Le foto o i video prodotti per comunicare ai familiari le condizioni del paziente non possono in nessun modo essere oggetto di condivisone pubblica sui social media da parte di chiunque.

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Eventuali foto necessarie per esigenze di comunicazione pubblica o di documentazione scientifica vanno autorizzate solo per questi motivi dalla direzione della struttura ospedaliera; se prevedono le immagini dei pazienti, deve esserci la loro liberatoria scritta.

Le motivazioni di queste norme dovrebbero essere chiare: la tutela di dati sensibili come la salute, la tutela dell'immagine e del decoro della persona in una situazione di fragilità e debolezza come la malattia e la sofferenza. Non basta pixellare volti e secretare nomi.

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