AGCOM multa Bip Mobile: 206.000 euro per il blackout

Una multa da 206.580 euro: è questa la conclusione cui è giunta AGCOM per la vicenda del blackout che ha colpito gli utenti di Bip Mobile alla fine dello scorso anno.

L'interruzione del servizio non è stata dovuta a un problema tecnico; invece, la colpa è dell'insolvenza da parte dell'operatore nei confronti del fornitore, il quale ha così deciso di sospendere da un giorno all'altro. L'articolo continua qui sotto.

Oltre 220.000 clienti si sono trovati da un giorno all'altro con il telefono inutilizzabile: per costoro è a quel punto iniziata l'odissea per il passaggio a un altro operatore, spesso senza vedersi riconosciuto il credito residuo.

La motivazione portata dall'AGCOM per giustificare la sanzione è proprio l'omessa comunicazione agli utenti dell'interruzione del servizio; l'Autorità ha invece respinto le richieste di risarcimento di danni morali e materiali avanzate dagli ormai ex utenti di Bip Mobile.

La delibera completa è disponibile sul sito dell'AGCOM.