Era la metà degli anni '90 quando Tim lanciò UniTim, la casella di posta elettronica unificata che permetteva di leggere sul web gli Sms arrivati sulla Sim del cellulare: il primo gestore telefonico italiano si pose sicuramente all'avanguardia, tra i gestori mobili nel mondo, per qualità innovativa dei servizi alla sua clientela.

Poter leggere e conservare gli Sms sul web anche in caso di guasto al terminale, batteria scarica, etc, poteva essere una comodità in più apprezzabile da qualunque cliente.

Oggi UniTim e la sua I-box sono state superate da una casella Alice Mail molto più capiente come spazio, con la possibilità di leggere sul telefonino anche le email della casella Alice; peccato che la possibilità di leggere i propri Sms e Mms sia stata soppressa: indubbiamente, un passo indietro.