Telecom Italia lancia un software per l'auodiagnosi e la risoluzione di problemi con l'Adsl: peccato che sia solo per chi usa software Microsoft.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 25-01-2004]
Alice, la popolare offerta Adsl per la clientela residenziale di Telecom Italia ha lanciato "Alice ti aiuta".
Si tratta di un programma software offerto ai clienti Alice che permette la diagnosi e la risoluzione veloce di qualsiasi problema legato alla configurazione internet e della posta elettronica. Contiene anche una sezione FAQ con suggerimenti per i problemi più frequenti in cui possono incorrere gli utilizzatori Adsl.
Per ora questo programma che permette di non dover ricorrere, almeno in molti casi, all'assistenza tecnica dell'187; è offerto in fase sperimentale, solo ai clienti dell'area Centro Nord (Emilia Romagna-Marche-Umbria) e Sud (Puglia-Campania-Basilicata).
Insomma: Alice aiuta solo Microsoft.
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