Il Ministro delle Comunicazioni annuncia un nuovo regolamento su servizi telefonici a pagamento.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 14-02-2006]
Il Ministro delle Comunicazioni Landolfi ha comunicato oggi di aver approvato un nuovo regolamento sui servizi telefonici a sovrapprezzo, cioè quei servzi telefonici come le messaggerie erotiche o servizi di cartomanzia (con l'esclusione dei servizi di informazione elenco abbonati), che in genere rispondono a numeri che iniziano per 899, 892, 0878 e simili, e che si pagano in bolletta telefonica. Il regolamento riguarda anche eventuali numerazioni per l'accesso a Internet per l'acquisto di questo tipo di servizi.
Le nuove norme prescrivono che le chiamate ai servizi a sovrapprezzo non possano costare più di 12,50 euro ciascuna anche se, purtroppo, non prevede un tetto massimo obbligatorio di spesa per questi servizi che oggi è sempre affidato alla discrezionalità del gestore; quest'ultimo (è il caso soprattutto di Telecom) in genere avvisa il cliente se questi ha superato una soglia ritenuta pericolosa per la possibilità di recuperare il credito. Il gestore telefonico dovrà, invece, obbligatoriamente rendere nota la possibilità per l'utente di fissare un tetto massimo di spesa a 50 o 100 euro.
Il decreto stabilisce che le informazioni o le prestazioni debbano essere precedute da un "messaggio di presentazione" gratuito, chiaro, di tipo vocale o testuale in relazione alla tipologia del servizio fornito. Questo obbligo di messaggio introduttivo gratuito esisteva già, ma solo per le numerazioni 144/166. In più il decreto preveda che debba esserci un "consenso espresso" che preveda un'attività da parte del cliente, come ad esempio premere un tasto o simile.
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