Gli italiani comprano le Sim al buio

Secondo un'inchiesta la maggior parte dei negozianti che vendono le Sim di tutti i gestori mobili non informano in maniera adeguata sulle condizioni contrattuali.



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 03-02-2011]

In Italia ci sono più carte Sim che abitanti: oltre 150 Sim ogni 100 abitanti, più degli inglesi (130 per 100 abitanti) e degli USA (un cellulare a testa).

Secondo un'inchiesta commissionata dall'associazione dei consumatori Altroconsumo, i negozi specializzati dei gestori mobili e i rivenditori Sim di operatori virtuali non consegnano al consumatore le condizioni di vendita nell'86% dei casi, né la documentazione controfirmata (51%), né le informazioni corrette sui piani tariffari e opzioni sul credito disponibile (22% dei casi), né l'informativa sulla privacy (62%).

Per realizzare l'inchiesta sono stati visitati i negozi esclusivi degli operatori standard (come centri Tim , Vodafone One) acquistando carte telefoniche Tim, Vodafone, Wind e Tre. Coinvolti anche sette operatori virtuali (non proprietari di rete): Noverca, Coop Voce, A-Mobile, Uno mobile, Poste mobile, Mtv mobile ed Erg mobile nelle 9 maggiori città italiane.

I risultati dell'indagine sono stati inviati al Garante della concorrenza e del mercato: emerge che i negozianti adottano pratiche di scarsa trasparenza, non informazione delle condizioni di vendita, assenza di contratto sottoscritto, dunque garanzia, silenzio sui costi restituzione del credito residuo. Inoltre si è accertata l'abitudine in molti casi a vendere le Sim senza confezione originale, in una semplice bustina di plastica.

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© RIPRODUZIONE RISERVATA

Pier Luigi Tolardo

Commenti all'articolo (5)

se qualcuno è abbonato a Altroconsumo questo mese (o lo scorso non ricordo) hanno proprio dedicato un articolo a questa cosa... ne risulta che l'88% dei gestori italiani vende soltanto la sim in una bustina . gli operatori virtuali non vanno malissimo, la tre invece vende sempre SIM imbustate e perlomeno la privacy è salva. mentre da... Leggi tutto
1-3-2011 19:51

{Anonimo portatore}
Battaglia al mobile phone shop Leggi tutto
7-2-2011 18:04

{Ciro}
Purtroppo confermo. In estate ho comperato un'altra sim che volevo usare solo come dati; ebbene il commesso si è fatto una fotocopia della carta d'identità, me l'ha fatta firmare mi ha messo in mano la sim e CIAO! (letteralmente 30 secondi in totale).
7-2-2011 08:27

Verissimo! personalmente ho praticamente una o più sim (fra telefonia e dati) di tutti i maggiori gestori nazionali, bene, un tempo (10 anni fa +o-) insieme alla sim il rivenditore allegava una copia delle condizioni generali di contratto, ora si compra la sim, dopo aver firmato i vari moduli per la privacy, per questo e per quello che... Leggi tutto
5-2-2011 10:52

Un'altra pratica (non so quanto diffusa) e' di dare la propria sim ad un altro, dimenticando che la sim e' registrata a proprio nome: "no, non comprarla, ti do' la mia, tanto non la uso" Esempio (estremo ma non impossibile): vengo accusato di un omicidio, non ho alibi, e gli inquirenti vedono che la sim, registrata a mio nome,... Leggi tutto
3-2-2011 19:13

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