Fino a oggi, Infostrada-Wind non installava nuove linee telefoniche ma si limitava ad acquisire quanti erano già abbonati a Telecom Italia con l'unbundling, cioè non facendo più pagare il canone, oppure solo per il traffico e l'Adsl ma mantenendo il rapporto con Telecom Italia.

In pratica chi voleva installare una linea telefonica, uso affari o abitazione, poteva solo rivolgersi a Telecom Italia (o a Fastweb), rimanere almeno un anno (durata minima contrattuale) con essa e solo dopo poteva passare a l'abbonamento Infostrada.

Adesso è possibile abbonarsi direttamente a Infostrada, pagando un contributo di 99 euro, contro i 150 euro richiesti dall'ex monopolista; fino al 31 dicembre c'è una promozione che prevede la linea telefonica gratis. In questo caso fin dall'inizio non si dovrà pagare nessun canone.

Infostrada inoltre compete anche sulle tariffe voce flat, senza limiti: se Telecom Italia offre la "Teleconomy per Tutti" che consente di effettuare telefonate locali e nazionali senza limitazioni, a 15 euro al mese, ma solo verso i numeri fissi dello stesso gestore, Infostrada propone la sua "Happy No Limit", che costa 14,95 euro al mese e permette di effettuare telefonate verso qualsiasi numero fisso italiano, senza esclusioni.

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