Il primo provvedimento per aiutare le popolazioni colpite dall'alluvione è stato l'estendere, daccordo con gli altri gestori, il roaming su tutto il Piemonte e la Valle d'Aosta, in modo da rendere più agevoli le comunicazioni nelle zone alluvionate.

In seguito Wind ha annunciato la fornitura gratuita di telefoni cellulari con contratto ricaricabile a tutti gli organi di soccorso, in modo da garantire comunicazioni più semplici e veloci tra le prefetture, la protezione civile e le squadre di soccoritori.

Infine Wind rende noto che sta approntando alcuni impianti di emergenza per assicurare nelle zone alluvioante una copertura più efficace.