Dopo aver presentato le nuove tariffe ai dealer, Wind le modifica per non scontentare i clienti. Intanto arriva un nuovo responsabile della comunicazione e si espande la rete mobile.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 15-11-2000]
Qualche giorno fa avevamo illustrato le nuove tariffe Wind Free, presentate durante la convention dei rivenditori e in uscita il 13 novembre. L'introduzione del costo di ricarica (10.000 per "riconfermare" la tariffa scelta ad ogni ricarica) aveva però sollevato un vespaio: Wind, da sempre conosciuta come il gestore senza costi aggiuntivi, si apprestava a introdurre l'odioso balzello. Insomma, le famose arance dello spot che prima potevano essere gustate per intero ("Paghi solo quello che consumi") diventavano in un colpo solo senza buccia, lasciando al cliente l'amaro in bocca.
Ma le proteste sono servite: nuovi rumors indicano come le tariffe siano state modificate, almeno in parte, per accontentare i clienti. Vediamole nel dettaglio: dalla prossima settimana, salvo ulteriori modifiche, dovrebbero entrare in vigore per i clienti delle ricaricabili Wind, escludendo dunque gli abbonamenti. Il piano base dell'offerta sarà dato dalla tariffa "Free" che prevede un costo di 6 lire al secondo (360 lire al minuto, iva compresa e senza scatto alla risposta) per le chiamate ai cellulari Wind e ai telefoni di rete fissa; le chiamate verso altri operatori mobili hanno un costo di 10 lire al secondo (600 lire/min iva compresa). Il costo di "riconferma" è stato trasformato in opzione: pagando 8.000 lire ad ogni ricarica, il cliente potrà optare per l'opzione Free Mobile o per la Free Time, altrimenti usufruirà della tariffa Free base.
L'opzione Free Mobile prevede un costo di 360 lire al minuto verso tutti i telefoni cellulari e di 600 lire al minuto verso i telefoni fissi; Free Time permette invece di chiamare tutti i numeri di telefonia fissa a 600 lire al minuto dal lunedì al venerdì dalle alle 16, mentre il costo scende a 300 lire il minuto dalle 16 alle 9 e durante i fine settimana e giorni festivi. La tariffazione è a secondi e non c'è scatto alla risposta; con l'entrata in vigore del nuovo piano non saranno più sottoscrivibili i piani "Dove" e "Ovunque".
"Wind - conclude la nota - è la prima compagnia italiana in grado di offrire una convergenza globale tra il telefono fisso, quello mobile e Internet, con 6,6 milioni di clienti: 4,1 milioni mobile, 2 milioni fisso, 500mila Internet".
Se questo articolo ti è piaciuto e vuoi rimanere sempre informato con Zeus News
ti consigliamo di iscriverti alla Newsletter gratuita.
Inoltre puoi consigliare l'articolo utilizzando uno dei pulsanti qui
sotto, inserire un commento
(anche anonimo)
o segnalare un refuso.
© RIPRODUZIONE RISERVATA |
|
|
||
|