Gli albergatori vorrebbero censurare le recensioni

La Federalberghi chiede multe nei confronti di recensioni on line anonime troppo critiche.

[ZEUS News - www.zeusnews.it - 12-10-2011]

Adesso anche gli albergatori vogliono colpire l'anonimato in Rete: la loro associazione di categoria infatti chiede multe nei confronti di siti di prenotazioni on line, qualora pubblichino recensioni anonime e troppo critiche.

Federalberghi ha diffuso questa nota: "Sino a quando il comportamento dei siti di recensione alberghiera e di quelli di prenotazione on line continuerà a non assicurare trasparenza ed efficienza al mercato, gli albergatori continueranno la propria battaglia, utilizzando tutti gli strumenti disponibili per la tutela dei propri diritti, nell'interesse primario dei consumatori".

Federalberghi in pratica vorrebbe che in Italia si imitasse la Francia, dove il tribunale di Parigi ha condannato nei giorni scorsi Expedia, TripAdvisor e Hotels a pagare una multa da 430mila euro per aver messo in atto pratiche sleali e ingannevoli.

Per approfondire:

Il Governo vuole regolare per legge le recensioni online dei ristoranti

Medico fa causa a paziente per una recensione negativa online

Harmonix, dipendenti pizzicati a scrivere recensioni positive su Amazon

UK, hotel multa turisti per recensione negativa su Trip Advisor

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Pier Luigi Tolardo

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Commenti all'articolo (ultimi 5 di 15)

{Orfeo}

Già da tempo era noto che albergatori e ristoratori (in genere di mezza tacca o nuovi) ricorrano alle recensioni (o diffamazioni) fasulle....
9-10-2012 15:50

mda

Scusa ma se si comportassero onestamente LORO non rovinerebbero la LORO figlia! :roll: Chi crea il danno è "loro" e non le segnalazioni contro. :evil: Ciao Leggi tutto
27-11-2011 16:07

guybonet

Sono già iscritto a tre siti dove puoi segnalare i luoghi che visiti e le loro strutture ma il problema che ho avuto davanti è un altro. Un'hotel gestito dagli anziani genitori e da una figlia che dovrà continuare il lavoro nella struttura familiare. Come poter segnalare l'esistenza di una situazione negativa senza rovinare il futuro... Leggi tutto
27-11-2011 14:38

ZapoTeX

Una possibile soluzione è guardare le recensioni pubblicate su comunities ad invito (tipo asmallworld) o comunque su comunities dove ognuno può pubblicare una sola volta (tipo facebook, dove i termini di servizio non permettono di avere più di un account), così se anche il proprietario dell'albergo si è recensito, lo ha fatto una volta... Leggi tutto
27-11-2011 11:28

guybonet

Quest'estate ho fatto una settimana di vacanze al mare in Abruzzo. Mare e spiaggia splendide, hotel deludente e prezzo caro. Con gentilezza e cortesia ho inviato al mio ritorno a casa una mail all'hotel segnalando i punti dove potevano migliorare il servizio offerto ai clienti e chi mi ha risposto non era per nulla soddisfatta della mia... Leggi tutto
27-11-2011 08:40

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