Apple Italia condannata dall'Antitrust per scorrettezza commerciale

900 mila euro di multa per la poca chiarezza sulla garanzia, limitata a un solo anno (anziche' due) per promuovere i pacchetti di assistenza aggiuntiva.

[ZEUS News - www.zeusnews.it - 28-12-2011]

Carbone sotto l'albero da parte dell'Antitrust per Apple Italia: 900 mila euro di multa per pratiche commerciali scorrette. L'articolo continua qui sotto.

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Secondo l'Antitrust, Apple taceva ai clienti dei suoi store il diritto ad avere una garanzia di due anni sui prodotti, limitandola arbitrariamente a soltanto un anno; in questo modo riusciva a piazzare piu' facilmente il proprio pacchetto aggiuntivo di assistenza a pagamento.

Per questa pratica, l'Antitrust aveva ricevuto numerosi reclami. Così ha deciso di comminare ad Apple due distinte multe, chiedendo di informare chiaramente i clienti sulla durata dell'assistenza e del carattere opzionale e integrativo del pacchetto aggiuntivo.

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Pier Luigi Tolardo

Commenti all'articolo (ultimi 5 di 10)

ingegnerino

Infatti non ho detto che è corretto il comportamento di Apple, che giustamente è stato sanzionato; ho detto che già oggi esiste un motivo per avere i due anni: Apple non deve modificare la prorpia garanzia produttore, semplicemente non deve (e non può perchè reato amministrativo in quanto atto illegittimo) mettere in atto procedure di... Leggi tutto
30-12-2011 09:28

dany88

che teoricamente sono 2 anni nessuno lo mette in dubbio, che ci sia una politica poco seria da parte di Apple in tal senso, però è vero. Tant'è che se vai ad acquistare ad un Apple Store, loro [probabilmente] ti dicono che la garanzia è 1 anno, quando non dovrebbe essere così.
30-12-2011 09:20

ingegnerino

Come sempre non è chiaro in Italia il concetto di garanzia legale. Tutti i prodotti comperati da un qualunque consumatore che non richieda fattura hanno due anni di garanzia LEGALe che è obbligatoriamente applicata dal venditore. Tutte le sotrielle del tipo "dopo una settimana deve andare al CAT dell'azienda", "se il... Leggi tutto
29-12-2011 21:44

Gladiator

Anche 10 milioni, cifra tonda vah! :wink: Comunque resta il dubbio, se Apple paga, chi intasca??? :?
29-12-2011 18:01

dany88

9 milioni dovrebbero fare, non 0.9....
29-12-2011 17:20

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