In Telecom Italia si stanno svolgendo le assemblee per approvare l'avvio della ristrutturazione dei call center dei servizi 187, 119 e 191.

Il piano che sancisce il rinvio al prossimo anno del progetto di societarizzazione dei call center, oggi divisione Caring Services, prevede due anni di contratto di solidarietà per tutti gli operatori, per assorbire l'esubero di 2.750 unità oltre ai 500 che già potrebbero usufruire della pensione.

Inoltre è prevista la chiusura di tutte le sedi periferiche entro il 2014, con il trasferimento del personale nei capoluoghi di provincia, ma anche la revisione delle modalità operative degli stessi tecnici di Rete che dovrebbero operare con automezzi sempre geolocalizzati.

E' previsto anche il dimezzamento dello stesso premio di risultato che non è stato pagato nel novembre del 2012.

Per Telecom Italia l'accordo non ha alternative e con un comunicato stampa lo ha già dato per acquisito, mentre il sindacato sta tenendo faticosamente assemblee in tutti i posti di lavoro; finora, è forte la protesta contro le decisioni aziendali.

Il punto considerato più inaccettabile è soprattutto il piano di riduzione delle sedi, perché gli immobili sarebbero stati venduti durante la gestione Tronchetti Provera, con conseguente forte aumento dei costi di affitto, come più volte denunciato anche da Beppe Grillo.

A questo punto non si esclude neanche che la Cgil rifiuti di sottoscrivere definitivamente l'intesa, anche se la Cisl e la Uil non la volessero seguire nello scontro con Telecom Italia.

L'altra possibilità è che la direzione del personale tiri fuori una sorta di coniglio dal cappello, come una forte una tantum del valore di 1.500 euro da erogare nel mese di maggio; ma nel management aziendale non c'è unità sul giocarsi questa carta.