Al di là delle battute, il BentGate sta facendo preoccupare Apple oltre ogni dire.

Stando a quanto riporta The Next Web, che ha contattato la chat che l'azienda mette a disposizione per il supporto, «Stiamo studiando la questione con una precisione maniacale».

Non solo: a quanto pare per chi s'è trovato l'iPhone 6 piegato per cause indipendentemente dalla sua volontà c'è la possibilità di ottenere una sostituzione gratuita.

Quando The Next Web ha chiesto al supporto se questa possibilità esistesse, infatti, quello ha risposto che la decisione spetta al Genius (il supporto tecnico presente negli Apple Store), e che c'è un apposito test da superare.

Se l'iPhone piegato passa il test - chiamato Visual Mechanical Inspection - allora si aprono le porte per una sostituzione.

Non bisogna tuttavia pensare che la consegna di un nuovo iPhone sia cosa scontata: innanzitutto non si può sapere (perché Apple non lo dice) quando il telefono piegato si qualifica per la sostituzione e quando no, dato che ci sono delle «linee guida ì» da rispettare.

Poi, la piegatura deve essere avvenuta per cause per così dire naturali: se l'iPhone s'è curvato perché è stato semplicemente tenuto in tasca, allora va tutto bene; ma se il suo proprietario ha provato a forzarlo, allora non può ottenere nulla.

L'intera procedura potrebbe rabbonire un po' gli utenti, che rischiano di trovarsi tra le mani un telefono da 1.000 euro praticamente inutilizzabile e non per colpa loro; eppure non si tratta di una decisione dell'ultimo momento poiché già ai tempi dell'iPhone 5 qualcuno lamentava indebite piegature. Il fenomeno si è oggi accentuato per via delle dimensioni accresciute, ma le linee guida sono probabilmente pronte da molto tempo.