Telecom Italia parte con una campagna pubblicitaria, in cui si fa un uso massiccio di sederini di bambini (non politically correct) e di ragazze per pubblicizzare il suo nuovo 1254: dal 1 Ottobre non esisterà più la possibilità per gli utenti italiani di chiamare il 12.

Per Telecom Italia si tratta di una scelta diversa da quella su cui aveva puntato fino a poche settimane fa, cioè il lancio dell'892.412 come servizio erede di 12 e 412 (il 412 verrà cessato a Dicembre), pubblicizzato a iosa dai dischi di attesa su tutti i servizi e dagli stessi operatori Telecom Italia.

Che differenza c'è tra 1254 e 892.412? Dal punto di vista pratico, per l'utente, nessuna: 1254 e 892.412 hanno la stessa identica tariffa, che poi è quasi uguale a quella di 892.424 di Pagine Gialle e a quella del nuovo servizio 892.892, visto e considerato che la concorrenza verterà più sulla qualità del servizio e sulla pubblicità accattivante che sulle differenze apprezzabili di costi, peraltro aumentati.

Telecom Italia si è accorta che, dopo un'intera estate in cui quelli della società Il Numero hanno spadroneggiato sui giornali, sugli schermi televisivi e cinematografici, sui muri e perfino sulle cabine telefoniche della stessa Telecom Italia (che hanno ospitato la pubblicità della concorrenza) con i loro brutti ma indimenticabili gemellini, per gli italiani i nuovi servizi per conoscere un numero telefonico erano solo 892.892 (che molti ritengono addirittura essere della stessa Telecom Italia) e quello di Pagine Gialle, 892.424, pubblicizzato da Claudio Bisio.

Bisognava perciò ripiegare, e in fretta, sul 1254, che invece Telecom aveva trascurato, puntando sul fatto che almeno le prime due cifre del numero, 12, sono da sempre quelle più familiari per gli italiani. Ma soprattutto, c'è meno diffidenza verso i numeri che iniziano con 12, rispetto a quelli che iniziano con 89, di cui molti hanno paura, dopo le stangate di questi anni con gli 899 di famigerata esperienza.

Il problema è che sia con 12 che con 89 il prezzo non cambia e quindi rimane solo e sempre una questione di nome, anzi di numero...