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Newsletter n. 960

ebyke Hot!

Maipiusenza - Una ditta di Shangai ha messo in commercio una bici che va a idrogeno. (9 commenti)
di Dodi Casella, 14-09-2007
Hot! robot

Editoriale - I diritti dei robot. In un mondo sempre più automatizzato, gli eredi di HAL 9000 potranno avere il difensore civico. (1 commento)
di Dodi Casella, 14-09-2007
La famosa ragazza senza ombelico apparsa su PlayBo Hot!

Recensioni - La nuova versione di Paint Shop Pro si arricchisce di strumenti per ritoccare velocemente le fotografie. Le magie del fotoritocco alla portata di tutti. (2 commenti)
di Dario Meoli, 14-09-2007
Hot! Foto di J. Gabriel

News - Le linee aggiuntive Voip saranno disabilitate per gli 899 se la linea principale è già disabilitata. Novità anche per i numeri di emergenza. (1 commento)
di Pier Luigi Tolardo, 13-09-2007
Agostino Bertoldi Hot!

Segnalazioni - L'opinione di Agostino Bertoldi di Genesys, azienda specializzata in soluzioni hardware e software per i call center.
di Dario Meoli, 13-09-2007
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Quale di questi comportamenti ritieni che sia da evitare in assoluto?
Essere fuori sincrono: quando voce, tono, ritmo, posizione e movimenti non comunicano la stessa cosa si genera confusione e si viene ritenuti poco affidabili o sinceri.
Gesticolare eccessivamente: fare ampi gesti con le mani oppure giocare per esempio con i capelli o il telefono comunica insicurezza.
Tenere un'espressione neutra: la mancanza di un feedback dato dall'espressione facciale fa pensare all'interlocutore che l'argomento non interessi.
Evitare il contatto visivo: non guardare l'altro negli occhi comunica una sensazione di debolezza e lascia pensare che si stia nascondendo qualcosa.
Sbagliare la stretta di mano: non deve essere né troppo debole né troppo forte, o genererà in entrambi i casi un'impressione errata (servilismo o aggressività).
Inviare segnali verbali e non verbali opposti: se l'espressione facciale è opposta a ciò che le parole dicono, l'interlocutore non si fiderà.
Non sorridere: il sorriso comunica sicurezza, apertura, calore ed energia, e spinge a sorridere di rimando. Ugualmente errato sorridere sempre.
Roteare gli occhi: è un segno di frustrazione, esasperazione e fastidio; comunica aggressività.
Usare il cellulare durante una conversazione: lascia pensare che l'argomento non interessi e sia certamente meno importante dell'oggetto tra le mani.
Incrociare le braccia: l'interlocutore penserà che siamo sulla difensiva. Inoltre, se le mani non sono in vista crederà che abbiamo qualcosa da nascondere.

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