Come gli altri operatori mobili, anche 3 spinge molto sulla "number portability", cioè la possibilità di diventare clienti mantenendo il numero che si era acquisito in Tim, Vodafone, Wind.

Non tutti sanno che la stessa 3 non consente ai propri abbonati di passare da una carta prepagata a un abbonamento mantenendo lo stesso numero di 3; inoltre non si può acquistare un altro cellulare in offerta mantenendo lo stesso numero perché si vuole cambiare modello o si è perso o subito un furto del telefonino.

L'unica soluzione per tenere il proprio numero di telefono 3, potendo utilizzare il credito rimasto e quello eventualmente accumulato con le ricariche è acquistare un cellulare 3 a prezzo pieno e non in offerta, anche perché come è noto le Usim 3 si possono utilizzare solo su cellulari 3 e non di altri gestori Umts.