Telecom Italia ha deciso, assumendo una trentina di operatori immigrati, di lanciare una versione multilingue del suo servizio di informazioni 892412 "Trovatutto". Si potrà scegliere di parlare con un operatore che, oltre alla lingua italiana, può rispondere in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, russo, rumeno e albanese.

Il servizio, oltre alle classiche informazioni sull'elenco abbonati (ma anche farmacie, alberghi, ristoranti, treni, aerei, scioperi, meteo e traffico), fornisce informazioni specifiche utili agli immigrati: informazioni socialmente utili, permessi di soggiorno, visti, permessi per ricongiungimento familiare, informazioni su scuola e sanità.

I costi del servizio non favoriscono certamente gli immigrati con un basso reddito: infatti prevedono sempre 36 centesimi di scatto alla risposta, più 1,56 euro al minuto per i fissi Telecom e Infostrada, nonché per i cellulari Tim; la tariffa è addirittura di 2,40 euro al minuto per i cellulari Vodafone e di 2,30 euro al minuto per i telefonini Wind.