Tim aveva inviato ai propri utenti un Sms che recitava: "Attivato Flat Day fino alle 24", per navigare su Internet con il cellulare, senza chiedere agli utenti il consenso preventivamente e senza fornire indicazioni sulle condizioni economiche dell'accesso alla rete.

Vodafone invece aveva diffuso spot Tv in cui pubblicizzava la Internet key "Se ti abboni è gratis", riportando solo in caratteri minuscoli "Offerta con vincolo di 24 mesi con corrispettivo per recesso anticipato". Secondo l'accusa, lo spettatore quindi avrebbe percepito soltanto il messaggio "Internet gratis" e non che era necessario sottoscrivere un contratto per 24 mesi al costo di 30 euro mensili, con una penale di 199 euro da pagare in caso di recesso anticipato.

L'Agcm (Autorita' garante della concorrenza e del mercato) ha provveduto a sanzionare i due gestori telefonici al pagamento di 300.000 euro (Tim) e 360.000 euro (Vodafone).