Milioni di utenti ogni giorno vendono su eBay oggetti di qualunque tipo, dalle tazze decorate o i francobolli fino alle auto e a oggetti di ben altro valore, utilizzando uno strumento di comunicazione di estrema immediatezza e comodità: le aste on line.

La virtualità che caratterizza questo tipo di aste, pur essendo un enorme vantaggio sotto diversi aspetti (quali ad esempio la possibilità di aggiudicarsi oggetti all'asta dall'altra parte del pianeta, o quella di impostare un tetto massimo di spesa per automatizzare il rilancio in fase d'asta), può rendere più semplice il perpetrarsi di truffe ai danni di utenti poco smaliziati.

Come districarsi quindi nel dedalo delle offerte on line, come mettersi al riparo da eventuali rischi? Questo manuale ha come obiettivo principale quello di guidare passo passo il lettore alla scoperta dei meccanismi soggiacenti la struttura di eBay, fornendo pratici consigli per profittare al meglio dei servizi offerti.

Il manuale è strutturato in maniera da consentire a chiunque di costituire il proprio business. Si comincia ovviamente con l'illustrazione delle procedure necessarie all'acquisto di un bene: dalla registrazione di un account su eBay, con scelta di una password che rispetti requisiti minimi di sicurezza, alla proposta d'acquisto, sino alle modalità di pagamento consentite da eBay. Non mancano i consigli e le strategie da adottare per riuscire ad aggiudicarsi un oggetto all'asta, né una breve introduzione all'uso dei feedback.

Successivamente l'autore si concentra sulle procedure necessarie per poter vendere qualcosa: come aprire un'asta, quale metodo di vendita scegliere, la specifica del metodo di pagamento preferito fino al blocco degli possibili acquirenti sulla base della media dei feedback ricevuti.

Un intero capitolo è dedicato al funzionamento dei feedback e alla loro valutazione soprattutto per quel che concerne la reputazione associata a un profilo.

Si passa poi all'illustrazione delle strategie per migliorare le proprie vendite, dalla scelta del tipo di annuncio ai consigli per l'utilizzo di una comunicazione più efficace e di una descrizione ottimale del prodotto in oggetto.

Nonostante tutto il manuale sia permeato di preziosi consigli volti a mettersi al riparo dalle truffe, l'ultimo capitolo è interamente dedicato alla sicurezza: dal phishing alle false spedizioni, dai metodi di pagamento più sicuri alla gestione e la risoluzione di eventuali controversie, tutti gli argomenti vengono illustrati in maniera sintetica ma esaustiva.

Scheda:
Titolo: eBay
Autore: Davide Vasta
Editore: Apogeo
ISBN: 978-88-503-2768-3
Pagine: 220
Prezzo: euro 7,90

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