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Newsletter n. 767

Foto di Ralph Spegel Hot!

Segnalazioni - Due raccolte di materiale rilasciato sotto licenza Creative Commons. (4 commenti)
27-04-2006
Hot! Foto di Gabriella Fabbri

Maipiusenza - Vodafone lancia anche in Italia le tariffe che permettono di utilizzare il telefonino a un costo paragonabile a quello dei telefoni fissi. (12 commenti)
di Pier Luigi Tolardo, 27-04-2006
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Segnalazioni - Le iniziative per combattere il digital divide l'indomani del Wsis.
di Pier Luigi Tolardo, 27-04-2006
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News - La mossa di Lessig non è una svista: fa parte di una strategia da lungo tempo concordata. (1 commento)
di Michele Bottari, 26-04-2006
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NL 975 - Un semplice strumento dalle molteplici funzionalità grazie al quale chiunque, con pochi click del mouse, può accorgersi di eventuali infezioni del PC ed eliminarle. Parte 3/8 (13 commenti)
di Alessia Righi, 27-04-2006
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Numerosi utenti lamentano disservizi con i coupon-sconto. Quale di questi inconvenienti giudichi più grave?
La difficoltà nell'ottenere i rimborsi (o l'avere come rimborso un altro coupon anziché i soldi).
Non avere un livello adeguato di assistenza al cliente.
L'impossibilità di prenotare un servizio nonostante si sia acquistato il voucher (a causa di scarsa disponibilità da parte di chi eroga quel servizio).
Il trattamento diverso, da parte di chi eroga il servizio, nei confronti di chi paga con un coupon rispetto agli altri clienti.
Il ritardo nella consegna dei prodotti.
La non corrispondenza dell’acquisto effettivo con l’offerta iniziale.
La mancanza di modalità specifiche per i reclami.
Il fatto che l'esercizio per il quale si è acquistato il voucher ha chiuso o il servizio non è più attivo.
La mancata emissione della ricevuta fiscale da parte dei portali.
Non ho mai riscontrato alcuno di questi inconvenienti.

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