Il Garante per la Privacy ha deciso che a partire dal primo gennaio 2011 sarà di nuovo possibile risalire al nominativo di un abbonato sulla base del suo numero telefonico a meno che l'interessato non abbia espresso una volontà contraria al proprio operatore.

La possibilità di "ricerca inversa" riguarda i vecchi abbonati, ovvero coloro i cui dati erano già inseriti in un elenco pubblico alla data del primo febbraio 2005, e i nuovi abbonati che hanno espresso un esplicito consenso su questo punto.

L'intervento del Garante (relatore Mauro Paissan) permette di sanare quello che da molti utenti era percepito come un disservizio: i fornitori, infatti, non offrivano più al pubblico la possibilità della ricerca inversa ritenendo di non essere legittimati ad effettuarla senza consenso.

Il discorso diverso per i vecchi abbonati per i quali la ricerca inversa è ammessa, anche senza consenso, sulla base della direttiva europea sulle comunicazioni elettroniche (2002/58/Ce).

Tuttavia, a seguito dell'intervento del Garante gli operatori telefonici dovranno informare i vecchi clienti dell'attivazione della funzione di ricerca inversa e consentire in tal modo di esprimere un'eventuale opposizione.

L'informativa alla clientela dovrà essere inserita nella bolletta e pubblicata sui siti web dei gestori.