Era nato come libreria online, ma rapidamente si è espanso includendo DVD, CD musicali, software, videogiochi e poi ancora abbigliamento, giocattoli, hardware in genere, mobili e molto altro. Ora Amazon aggiunge anche frutta e verdura.

In realtà, non si tratta di una novità assoluta: già da sei anni a Seattle esiste AmazonFresh, ossia il reparto che vende prodotti alimentari freschi (frutta, verdura) o in scatola e piatti pronti da scaldare.

Entro la fine dell'anno prossimo, però, pare che Amazon voglia espandere i luoghi servizi da AmazonFresh, aggiungendo altre 40 città, negli Stati Uniti e non solo.

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A sostenerlo è l'analista Bill Bishop, il quale parla esplicitamente di «ulteriori 40 mercati» ma preferisce non rivelare le fonti dalle quali ha tratto queste informazioni.

Secondo le voci, le prime città a essere raggiunte (già entro la fine del 2013) saranno Los Angeles - molto a breve, già nel corso dei prossimi sette giorni - e San Francisco; se l'esperienza si rivelerà positiva, allora AmazonFresh allargherà i propri confini.

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Il problema principale nell'offrire questo genere di servizi, come dimostra il caso di Webvan, è rappresentato dai costi delle infrastrutture (magazzini e distribuzione): furono proprio questi a far fallire Webvan.

Amazon dispone però già di un'infrastruttura vasta ed efficiente, cui dovrebbe aggiungere le aree refrigerate; inoltre ha dimostrato nel corso del tempo di sapersi muovere con calma, senza affrettare i tempi, per valutare attentamente le possibilità di successo di un servizio prima del lancio.