E' scoppiata una dura polemica tra le maggiori associazioni italiane dei consumatori e i gestori mobili sull'aumento del prezzo degli Sms che recenti indagini sociologiche hanno eletto tra i "mass-media" preferiti dai giovani italiani.

Per le associazioni dei consumatori i recenti rincari che hanno portato il prezzo di un Sms da 12 centesimi a 15 centesimi sono assolutamente ingiustificati, a fronte di un costo industriale dell'Sms di 0,1 centesimi mentre i gestori, all'unisono e senza farsi concorrenza su questo, sostengono che, se è aumentato il costo del singolo Sms, il consumatore ha la possibilità di avere una buona convenienza a sottoscrivere formule forfettarie che gli garantiscono piccoli pacchetti di Sms con un forte sconto. Sulla questione le associazioni dei Consumatori sono ricorse all'Authority che dovrà esprimersi tra poco più di un mese.

Bisogna dire che i gestori mobili non brillano molto per trasparenza: mentre ci inondano di Sms promozionali delle loro più diverse offerte tariffarie e di nuovi servizi non hanno trovato il tempo per comunicarci che i nostri amati messaggini erano aumentati, avrebbero potuto incaricare il mastino napoletano o Megan Gale di dircelo e, non averlo fatto, non è stato molto carino da parte loro. Anche le stesse offerte di pacchetti di Sms scontati che l'anno scorso costavano 5 Euro (per circa 100 Sms mensili declinati in diversi modi) adesso costano 6 Euro che fa il 20% di aumento e, quindi, le associazioni dei consumatori non hanno proprio torto.

I clienti, in futuro, dovranno approfittare di più delle possibilità che gli stessi gestori offrono di inviare Sms dal Web: collegandosi ai siti di Tim e Vodafone e registrandosi i clienti di questi gestori hanno la possibilità di inviare fino a 10 Sms gratuitamente e, non so quanti lo sappiano e quanti ne approfittino, pur potendolo fare da casa o dall'ufficio. Anche i sempre più numerosi abbonati dell'Adsl di Telecom Italia, le varie offerte di Alice, o di Tiscali hanno un'analoga possibilità di inviare Sms, possibilità che fa parte a tutti gli effetti dei vantaggi di questi abbonamenti.

In più, oggi, c'è la possibilità di inviare Sms da un telefono fisso ad un altro(o anche un Sms da un telefono fisso ad un indirizzo e-mail), e tutti i nuovi cordless e telefoni fissi prevedono questa funzione. Oggi Telecom Italia offre la tariffa " Chat Sms" che, al costo di 1 Euro al mese, dà la possibilità di inviare tutti gli Sms che si vuole da un telefono fisso ad un altro,mentre il costo di un singolo SMS da telefono fisso è di 3 centesimi fino a 160 caratteri, e 6 centesimi per quelli fino a 640 caratteri. Il costo di un Sms da telefono fisso verso un telefono mobile, di qualsiasi gestore, è ancora di 10 centesimi (9 per chi sottoscrive "Chat Sms") mentre i telefoni fissi, per ora, possono ricevere Sms solo dai telefonini Tim.

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