Foto di Shawn Rain.

È occorso un po' di tempo prima che i pezzi del puzzle venissero messi insieme, ma ora non paiono esserci più dubbi: se avete un portatile Samsung e all'improvviso non siete stati più in grado di accedere al disco principale (di solito indicato dal sistema come unità C), la colpa è dell'aggiornamento di sicurezza per Windows 11 KB5077181, rilasciato a febbraio. A essere colpiti sembrano essere in particolare i Galaxy Book 4, che a causa del bug chiaramente non possono avviare applicazioni né consentire l'accesso ai file.

Le prime segnalazioni sono arrivate da utenti che, dopo l'installazione dell'update, hanno iniziato a ricevere da Windows il messaggio «C:\ è inaccessibile - Accesso negato», con conseguente impossibilità di aprire documenti, avviare programmi e utilizzare strumenti di sistema. Microsoft ha aggiornato la documentazione ufficiale classificando il problema come «in fase di indagine» e ha dichiarato di essere al lavoro insieme a Samsung per identificare la causa esatta, che potrebbe dipendere da un'interazione tra il nuovo aggiornamento e componenti software specifici preinstallati sui laptop del produttore coreano.

Generalmente il bug non impedisce l'avvio del sistema, ma può bloccare il login; oppure consentire il login, ma bloccare l'accesso a file ed applicazioni; alcuni utenti hanno riportato crash improvvisi. Microsoft ha consigliato agli utenti colpiti di evitare ulteriori tentativi di accesso al disco per non aggravare la situazione e di attendere una patch correttiva. Non sono state fornite indicazioni su sistemi temporanei per aggirare il problema, e le procedure di ripristino standard risultano spesso inefficaci poiché richiedono l'accesso all'unità C:.

Samsung ha confermato l'esistenza del problema e ha invitato gli utenti a non tentare reinstallazioni manuali del sistema operativo, in quanto potrebbero non risolvere l'errore e comportare la perdita di dati.

Ti raccomandiamo anche:

Aggiornamenti Windows senza riavvio: hotpatching attivo di default

Addio, chiavi fisiche: la porta di casa si apre con lo smartphone Samsung

Il MacBook del 2026 sarà touchscreen

Outlook diventa inutilizzabile, un bug fa sparire il cursore del mouse

Il bug sembra essere legato a un errore nei permessi NTFS applicati dopo l'aggiornamento, che porta Windows a interpretare l'unità come non autorizzata. Questo comportamento impedisce anche l'esecuzione di comandi amministrativi e limita l'uso della console di ripristino. Le discussioni tecniche mostrano che il problema potrebbe essere collegato a un conflitto tra driver Samsung e le modifiche introdotte da KB5077181 nella gestione della sicurezza del file system; un'altra ipotesi è che ci sia un'incompatibilità tra l'aggiornamento e l'applicazione Samsung Share. La correzione definitiva è attesa con un aggiornamento cumulativo straordinario o con il prossimo di sicurezza successivo.

Ti invitiamo a leggere la pagina successiva di questo articolo:
PC Samsung con accesso al drive C bloccato: Microsoft ha trovato la soluzione

Articoli suggeriti:

Aggiornamento critico per Windows 11: il Secure Boot riceve nuovi certificati di...

Windows 11, i PC continuano a non spegnersi. Nonostante la patch di emergenza

Windows 11, il primo aggiornamento del 2026 causa errori e instabilità

La logica delle tecnologie