Non era sufficiente adottare un firewall, utilizzare l'Adsl anziché un modem analogico per navigare in Internet, farsi disabilitare il telefono alle numerazioni speciali a pagamento: per molti abbonati Telecom Italia della Campania non c'era scampo.

Una banda criminale aveva acquisito tre badge per l'ingresso nelle centrali telefoniche, in cui aveva installato alcuni apparati che facevano partire dai numeri di quella centrale delle chiamate verso numeri 899, intestati a società gestite da complici.

Decine di migliaia di utenti sono stati truffati per milioni di euro: molti, non avendo la documentazione degli addebiti e la distinta delle chiamate, non se ne saranno nemmeno accorti.