In alcuni casi acquistare online un biglietto ticketless con Trenitalia potrebbe voler dire dover pagare un'altra volta il biglietto per intero, accompagnato dalla multa. Dal 1 giugno sono infatti cambiate le regole dei biglietti acquistati con la modalità Ticketless.

Secondo le nuove norme, non è più consentitala stampa dei biglietti Ticketless presso i terminali self service o l'agenzia di viaggio emittente. Inoltre ai titolari dei biglietti Ticketless non è più consentito l'accesso ai treni Regionali.

Trenitalia precisa che chi viaggi su un treno Regionale con un biglietto acquistato in modalità Ticketless "sarà regolarizzato come sprovvisto di biglietto".