Si è svolto a Roma, al Ministero del Lavoro, l'incontro previsto dalla procedura di mobilità tra Telecom Italia e Cgil, Cisl e Uil del settore. In quella sede Telecom ha ribadito la volontà di licenziare 470 addetti dei servizi dei centralini, dell'Elenco abbonati e del 1254 perche' non ritiene di poterli ricollocare in altri settori dell'azienda.

I dipendenti lamentano tuttavia che in altri servizi dell'azienda, come l'attivazione dell'Adsl e l'assistenza tecnica esterna, il personale sia oberato di lavoro e costretto allo straordinario, e i ritardi nell'attivazione dei servizi e nella riparazione dei guasti siano elevati.

La direzione delle risorse umane, approfittando della sospensione delle trattative sindacali a causa dei licenziamenti, si muove nella riorganizzazione dei servizi di assistenza alla clientela, il 187 per la clientela residenziale e il 191 per la clientela business.