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Qual è secondo te il problema principale dei call center?

[ZEUS News - www.zeusnews.it - 14-02-2012]

Qual è secondo te il problema principale dei call center?

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Commenti all'articolo (ultimi 5 di 15)

Maary79

No, Costa Concordia... Leggi tutto
30-12-2016 22:12

{artna}

C'è un'altra risposta possibile: gli operatori non dispongono del potere necessario a risolvere il problema. E quindi, commento io, alla fine il problema non viene risolto, oppure viene addirittura negato (su istruzioni della direzione), oppure la sua soluzione viene dilatata nel tempo. Tutte esperienze vissute.
11-3-2015 00:09

fuocogreco

Secondo me il problema dei call center, oltre alla cattiva organizzazione sono anche i tempi d' attesa. A volte un operatore che si trova in difficoltà passa il " testimone" ad un altro operatore e quindi noi dall' altra parte del telefono veniamo rimpallati di continuo con quelle maledette musichette. Penso anche comunque che... Leggi tutto
5-9-2012 23:40

Silent Runner

Costa crociere? Leggi tutto
14-3-2012 16:10

Gladiator

Eh già, una vera tristezza... :cry:
13-3-2012 19:24

Leggi gli altri 10 commenti nel forum Sopravvivere alla New Economy
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Il flop di Windows 8 sembra replicare tristemente quello di Vista e c'è chi comincia a sostenere che Microsoft sia ormai sulla via del declino, dopo aver mancato clamorosamente il successo anche nei telefonini, nei tablet e nei dispositivi embedded.

	Windows 8 è perfettamente stabile, facile da usare e non richiede hardware particolare: non è affatto un flop e Microsoft non è in declino.
	La qualità del software Microsoft è in calo da anni: mancano soprattutto in visione e in integrazione. Stanno spingendo su troppi fronti, perdendo di vista la qualità complessiva.
	Ognuno deve fare bene il proprio mestiere e basta. Microsoft si concentri su Windows, lasciando perdere Zune e tutto il resto; Google insista sui motori di ricerca, non sui social network, la mail o gli occhialini.