La situazione è sotto gli occhi di tutti: mondo informatico in piena crisi, aziende che investono meno soldi, grossi nomi che decidono addirittura di non partecipare allo Smau di quest'anno; migliaia di metri quadrati di esposizione in meno, interi padiglioni chiusi, stand venduti prima con lo sconto e poi quasi sottocosto; questo è lo Smau edizione 2002, anno di forte crisi per l'Information Technology.

Lo Smau cerca di rilanciare se stesso mostrando sempre di più il proprio aspetto consumer: sempre più telefonia (ma anche qui la crisi si fa sentire, Wind non partecipa) e un intero padiglione dedicato alla vendita. E intanto sono sempre meno le aziende che scelgono questa esposizione per mostrare al mondo le proprie novità.

Da un lato vengono privilegiate fiere europee più prestigiose, come il Cebit di Hannover o il Comdex di Las Vegas, dall'altro le aziende scelgono di servirsi più di Internet per le presentazioni che degli incontri de visu.