L'ultimo shopping natalizio e i successivi saldi di fine stagione, che normalmente rappresentano il picco di vendite dell'anno per la maggior parte dei retailer, non hanno fatto registrare i risultati sperati.

Secondo recenti statistiche, infatti, neppure il Natale è stato sufficiente per dare ossigeno ai commercianti. Facile immaginare che lo stesso trend si sia replicato anche per quello che riguarda le vendite online.

Cosa devono considerare i responsabili ecommerce quando vogliono proteggere i propri siti web e dati, senza impatti negativi sulla customer experience?

A complicare la situazione, il costante attacco da parte di cyber criminali che, nei periodi di intenso shopping online decidono di fare gli "straordinari".

Mentre i retailer si trovano a riflettere sulla passata stagione di vendite online, è necessario fare alcune considerazioni per migliorare i siti di ecommerce, rispondendo all'aumento degli acquisti online e all'adozione di dispositivi mobili ed evitando rischi per la sicurezza informatica.

Zeus News ha chiesto a Luca Collacciani, regional manager di Akamai, che cosa devono considerare i responsabili ecommerce quando vogliono proteggere i propri siti web e dati, senza impatti negativi sulla customer experience.

Collacciani risponde evidenziando quattro punti fondamentali, che vi illustriamo nella seconda parte dell'articolo.

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