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Microsoft ha confermato di aver installato accidentalmente la nuova applicazione OneDrive Photos (Foto in OneDrive) su numerosi PC Windows 11, inclusi sistemi aziendali dove il software non è supportato e non dovrebbe essere presente: ha ammesso che la diffusione è stata più ampia del previsto e che non esiste ancora un metodo semplice per rimuovere l'applicazione senza eliminare completamente OneDrive dal sistema. La nuova applicazione OneDrive Photos, dotata di funzioni basate su intelligenza artificiale, era stata introdotta inizialmente sui dispositivi degli iscritti al programma Insider. A partire dal 1 agosto 2026, l'app ha iniziato invece a comparire in modo silenzioso anche su PC di utenti "normali" e, nel giro di pochi giorni, è stata installata sulla maggior parte dei sistemi che utilizzano il client di sincronizzazione OneDrive. Microsoft ha confermato che questa distribuzione non era intenzionale.

In una dichiarazione ufficiale, Microsoft ha spiegato: «Stiamo incubando una nuova esperienza fotografica in OneDrive che è stata distribuita più ampiamente di quanto avrebbe dovuto su Windows. Stiamo risolvendo il problema. Windows Foto offrirà sempre la possibilità di scegliere tra foto locali e nel cloud e di usare OneDrive o meno». Microsoft ha inoltre chiarito che, allo stato attuale, OneDrive Photos non può essere rimossa senza disinstallare completamente OneDrive, ma sono in programma modifiche che permetteranno di gestire le due componenti separatamente.

L'applicazione OneDrive Photos mostra immagini presenti sia nell'archiviazione locale sia nel cloud. Anche senza autenticazione, l'app ha accesso alle foto memorizzate sul PC, incluse quelle al di fuori delle cartelle predefinite. L'interfaccia carica la galleria di OneDrive.com ed è basata su WebView2: è infatti un'applicazione web integrata nel sistema operativo. Durante l'uso, il consumo di memoria può variare da meno di 1 GB fino a circa 2 GB quando si naviga tra molte immagini. Secondo Microsoft, l'obiettivo dell'app è «portare l'esperienza fotografica già disponibile sul web e su mobile anche sul desktop Windows, così che le foto risultino coerenti ovunque si utilizzi OneDrive». L'app include funzioni come la creazione di album, la gestione dei preferiti e la possibilità di impedire la scansione di specifiche cartelle locali. Sono presenti anche funzionalità come Moments, che raggruppa immagini più datate e le ripropone all'utente.

La presenza dell'app su PC aziendali ha generato particolare malcontento tra gli amministratori IT. OneDrive Photos è destinata agli account personali e non dovrebbe comparire su installazioni Windows Enterprise o su dispositivi gestiti tramite Intune. Tuttavia, la distribuzione errata ha portato l'app su migliaia di PC aziendali, dove non è possibile rimuoverla senza eliminare completamente OneDrive, poiché l'app non è fornita come pacchetto MSI o installatore autonomo. Microsoft ha annunciato che l'app verrà rimossa automaticamente dai PC aziendali gestiti tramite Intune, ma non sarà disinstallata dai PC consumer.

La diffusione dell'app è legata al client di sincronizzazione OneDrive, che può installare OneDrive Photos in background anche se l'utente non ha effettuato l'accesso con un account Microsoft. Il client è preinstallato su molti PC Windows 11 e può attivare l'installazione dell'app senza richiedere alcuna interazione. L'applicazione è installata nella directory di sistema dedicata a OneDrive, con il file eseguibile OneDrive.App.exe affiancato al client principale OneDrive.exe. Questa struttura rende complessa la rimozione selettiva dell'app, poiché la disinstallazione del client comporta la perdita dell'integrazione con Esplora file e altre funzionalità essenziali. Attualmente, l'unico modo per rimuovere OneDrive Photos consiste nel disinstallare completamente OneDrive tramite le impostazioni di Windows, con conseguente eliminazione sia dell'app fotografica sia del client di sincronizzazione. Un aggiornamento futuro introdurrà controlli specifici per rimuovere solo l'app fotografica senza compromettere il funzionamento del client principale.