Telecom Italia sta puntando moltissimo sul videotelefono fisso, che si può acquistare anche a rate sulla bolletta per poco più di 4 euro a mese, e che purtroppo moltissimi utenti nei mesi scorsi hanno ricevuto a casa senza averlo mai ordinato (e poi costretti a rispedirlo a proprie spese alla casella postale di Telecom Italia, riuscendo con molta fatica e, spesso, dopo molto tempo a non farselo addebitare o farsi restituire i soldi già addebitati e pagati).

Il videotelefono fisso, come ha determinato l'Antitrust che ha sanzionato le pubblicità ingannevoli dei primi tempi, non offre la stessa nitidezza e precisione delle immagini della televisione, ma per molti utenti può essere un modo simpatico per sentirsi più vicini ai familiari lontani.

Oggi la videochiamata costa 6 centesimi al minuto in qualunque fascia oraria (se rivolta a un altro videotelefono fisso) e 90 centesimi al minuto se si chiama un telefonino Umts della Tim (gli unici con cui per ora è possibile videochiamarsi tra fisso e mobile). Per promuovere il servizio Telecom ha lanciato una promozione per cui le videochiamate dal 1 Giugno al 31 Agosto saranno gratis, anche se continuano a essere fuori dalle tariffe flat (da Hellò Forfait a Teleconomy No Problem) e dalle altre tariffe più convenienti.

Chi utilizza il "visiophone" di France Telecom, omologo dell'italiano videotelefono, paga per videotelefonate illimitate 20 euro al mese, che per i primi 3 mesi sono solo 15, mentre la tariffa per le telefonate tradizionali e senza limiti è solo di 10 euro al mese.