Wind ha fatto retromarcia sui costi di ricarica, che non farà pagare nemmeno per le ricariche sotto i 50 euro. Ma non ha fatto in tempo ad adeguare i sistemi, rispetto all'annuncio dato nella tarda serata di lunedì 5 marzo: per questo motivo, molti clienti che hanno ricaricato martedì hanno pagato i costi di ricarica.

Wind promette: "I costi di ricarica pagati tra ieri e oggi (martedì, n.d.r.) saranno rimborsati da Wind entro la fine di marzo come traffico telefonico. Il rimborso avverrà in automatico, senza che gli utenti ne facciano richiesta".

Quanti sono passati ai nuovi (e più cari) piani tariffari, come Wind pretendeva per non far pagare più i costi di ricarica, potranno ritornare al precedente piano telefonico senza costi aggiuntivi.