eBay rinnova i servizi di logistica e consegna in due giorni
Il sito di aste diventa un po' più simile ad Amazon.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 28-07-2019]
La concorrenza di Amazon non ha messo in difficoltà soltanto i negozi tradizionali: anche altri giganti dell'e-commerce come eBay devono aggiornarsi per riuscire a restare rilevanti.
Così, nonostante possa comunque vantare alcune caratteristiche che lo distinguono da un generico sito di vendite online (come la formula dell'asta e il vasto mercato degli oggetti usati), eBay si prepara a introdurre una comodità del tutto simile a Logistica di Amazon.
Iniziando negli Stati Uniti, a partire dal prossimo anno i venditori di eBay potranno appoggiarsi all'infrastruttura del sito per ospitare e distribuire le proprie merci: potranno conservarle nei magazzini di eBay, garantendo in questo modo una vicinanza maggiore agli acquirenti e consegne più veloci.
Il servizio è stato battezzato Managed Delivery e si occupa di ogni operazione a seguito di un acquisto, dalla realizzazione dei pacchi alla consegna.
Secondo Devin Wenig, CEO di eBay, circa la metà degli oggetti venduti sul sito è adatta a essere gestita con Managed Delivery, il cui obiettivo è anche arrivare a offrire la spedizione gratuita in soli due giorni.
Ciò che invece eBay non farà mai è competere con le consegne super-veloci: «Non stiamo cercando di vincere una guerra delle consegne veloci. I nostri 182 milioni di utenti fanno acquisti su eBay perché apprezzano il valore e l'unicità degli oggetti in vendita. Non siamo gente da consegna in un'ora. Non lo saremo mai, eppure le aspettative dei clienti stanno cambiando».
È lecito aspettarsi che, se il servizio avrà successo negli USA, in seguito eBay provvederà a espanderlo anche all'estero; al momento non è possibile però fare previsioni su quando ciò possa accadere.
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Commenti all'articolo (1)
29-7-2019 10:58
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