Telecom Italia, per la prima volta, sta avvisando i propri utenti con una campagna a tappeto di stare attenti alle truffe telefoniche: mai e poi mai si deve fornire il proprio codice fiscale - e gli altri dati anagrafici - a chi dovesse chiamare a nome di Telecom Italia.

Al limite "nel caso l'utente chiami egli stesso i servizi clienti, è l'operatore del 187, del 191 o del 119 che può fornire, su richiesta, i propri dati", ma non avviene mai il contrario: Telecom non chiama a casa per conoscere il codice fiscale dei propri abbonati.

Inoltre l'azienda avvisa, finalmente, la propria clientela di alcuni espedienti truffaldini messi in atto, a volte, dagli operatori scorretti di alcuni call center.

C'è chi esordisce affermando che "Telecom si è fusa con il gestore xy" oppure che "bisogna cambiare gestore perché altrimenti fra poco la linea non funzionerà più": si tratta sempre di pure bugie, classificabili come truffe.