Telecom Italia ha deciso di seguire l'esempio di Fastweb e dal 10 Dicembre offre la possibilità di effettuare videotelefonate agli utenti di Alice, la sua Adsl. Per ora sarà possibile solo videotelefonarsi solo tra utenti di Alice qualunque sia il tipo di contratto (al momento sono circa 650.000), e non come per Fastweb con utenti di altri operatori purchè in banda larga ma nei prossimi mesi è prevista l'interoperabilità.

Non sarà possibile, per ora, utilizzare lo schermo Tv come si fa con la Tvcam di Fastweb, ma anche questo viene dato per possibile nei prossimi mesi; al momento non dovrebbero esserci costi aggiuntivi per gli utenti che si videotelefonano. Oltre alla videotelefonata sarà possibile accedere ad altri contenuti video ed audio (anche una radio).

Telecom Italia intende investire sull'Adsl 800 milioni di euro nel biennio 2002-2004, di cui 400 sono già stati effettuati negli ultimi 18 mesi. Con questo sforzo Telecom Italia si prefigge a 1 milione e 400.000 clienti Adsl, su 2 milioni e mezzo di italiani collegati in banda larga: è evidente lo sforzo di apparire generosi nel lasciare ampie quote di mercato ai concorrenti per non essere accusati di neo-monopolio.

Il Telefono di Alice, così Telecom Italia ha denominato la sua videocomunicazione, prevede questi servizi aggiuntivi: la Videosegreteria, per visualizzare i messaggi videoregistrati quando non si era collegati o si era impegnati in altra videoconversazione; il Filtro Chiamate, cioè una lista di persone abilitate ad inviare videomessaggi; la Rubrica, in cui si possono memorizzare numeri di telefono di frequente videochiamata; l'immancabile Servizio SMS con cui il cliente può inviare fino a 10 SMS gratuiti al giorno anche a telefoni di rete fissa (visualizzabili su telefoni Sirio187 o riprodotti in sintesi vocale chiamando il numero 404) per avvertire la persona con cui si vuole videocomunicare.

In occasione del lancio del servizio Telecom Italia offre un Web Cam Kit, composto da una Web Cam e da un microfono al prezzo di 34,95 euro (Iva inclusa); fino al 12 Gennaio 2003 c'è una promozione natalizia con cui a questo prezzo si acquistano due kit al prezzo di uno.

La videotelefonata conquisterà gli italiani? Sono molti gli scettici a riguardo: per esempio il manager di Tim Sentinelli, che butta acqua sul fuoco dell'entusiasmo di 3 per i suoi videofonini, affermando che il videotelefono esiste dagli anni '60 ma non ha fatto mai furore (ma allora esisteva la banda larga? non era piuttosto un videolento in bianco e nero noioso ed inutile?). Oppure esperti come Franco Carlini, che insiste sulle resistenze culturali e psicologiche al videotelefono; o ancora Paolo Attivissimo, che esprime un certo scetticismo sul fatto che la videotelefonata possa essere l'application killer della telefonia del futuro.