WhatsApp, arrivano i messaggi a pagamento (ma non per tutti)

WhatsApp Business, per le aziende, non è più gratis.



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 05-08-2018]

whatsapp business pagamento

Lo scorso anno, Facebook lanciò WhatsApp Business, uno strumento dedicato alle aziende per comunicare con i propri clienti.

Il tutto era gratis, naturalmente, così com'è gratis la versione classica di WhatsApp.

Ora tutto ciò cambia. Tanto per iniziare, le aziende potranno inviare messaggi ai clienti soltanto se questi li avranno contattati per primi. Inoltre l'invio non sarà sempre gratuito.

Per le 24 ore successive al "primo contatto", nessuno pagherà alcunché. Trascorso questo periodo di tempo, però, le aziende dovranno sborsare denaro per continuare a messaggiare con i clienti.

Così da un lato WhatsApp - che agli inizi della sua storia richiedeva un piccolo pagamento iniziale, e poi è diventato gratuito - spera di guadagnare un po' dagli utilizzatori professionali.

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Dall'altro, il numero di messaggi inutili, al limite dello spam, dovrebbe ridursi.

Tra le altre novità annunciate da WhatsApp c'è poi anche l'introduzione di un pulsante che le aziende possono inserire nei propri siti web e negli spot su Facebook per iniziare una chat con un solo clic.

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Commenti all'articolo (1)

Come avevo già espresso alla notizia del lancio, non mi sembra per nulla scandaloso che possa divenire a pagamento, in fondo viene utilizzata come servizio ed è tutto sommato giusto che un servizio venga pagato. Mi sembra che il modello di business, in questo caso, sia diverso da quello del WA per utenti non professionali.
5-8-2018 11:51

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