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Microsoft ha confermato che l'aggiornamento di sicurezza di settembre 2026 per Windows può compromettere il funzionamento di File History (Cronologia File), impedendo la creazione e l'aggiornamento dei backup su numerose versioni di Windows 10 e Windows 11. Secondo le informazioni disponibili, dopo l'installazione degli aggiornamenti cumulativi di settembre File History può smettere di riconoscere correttamente l'unità di destinazione, mostrando il messaggio Ricollegare il dispositivo anche quando questo è collegato e funzionante. In molti casi, il timestamp dell'ultimo backup non si aggiorna e i file precedentemente salvati risultano privi di versioni precedenti disponibili.

Microsoft ha indicato che gli eventi di crash registrati nel Visualizzatore Eventi fanno riferimento ai moduli FileHistory.exe e KERNELBASE.dll, suggerendo un malfunzionamento interno del componente responsabile della gestione dei backup incrementali. Il problema è classificato come Confermato e interessa un elenco esteso di versioni del sistema operativo: le edizioni coinvolte includono infatti Windows 11 26H1, 25H2, 24H2 e 23H2, oltre a Windows 10 22H2, 21H2 e le edizioni Enterprise LTSC 2019 e 2016. Gli aggiornamenti che originano il problema sono identificati dai codici KB5124012, KB5124008, KB5122880, KB5122878, KB5122876 e KB5123099. Tutti questi pacchetti sono aggiornamenti di sicurezza rilasciati durante il ciclo mensile di settembre.

Cronologia File è progettato per eseguire copie incrementali dei file personali verso unità esterne o percorsi di rete. Il malfunzionamento impedisce sia la creazione di nuovi backup sia l'aggiornamento di quelli esistenti, compromettendo quindi la protezione dei dati degli utenti che si affidano a questa funzione. Microsoft ha dichiarato di essere al lavoro per individuare la causa del problema e sviluppare una correzione. Al momento, non esiste una soluzione temporanea ufficiale e gli utenti devono attendere un aggiornamento futuro. La nota ufficiale si conclude con una promessa: «Stiamo lavorando a una soluzione in un futuro aggiornamento di Windows e forniremo ulteriori informazioni quando saranno disponibili».

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