Garante blocca telemarketing con numeri casuali

Anche i numeri generati casualmente sono considerati "dati personali". Vietate anche le chiamate preregistrate.



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 21-12-2009]

Garante vietato telemarketing numeri casuali

È vietato effettuare telefonate commerciali usando sistemi che generano numerazioni casuali, tanto più se gli abbonati vengono contattati con chiamate preregistrate: lo ha stabilito il Garante privacy intervenendo contro una azienda vinicola a seguito delle segnalazioni di numerosi cittadini che lamentavano la ricezione di telefonate indesiderate, in alcuni casi preregistrate.

Per le sue comunicazioni commerciali l'azienda non utilizzava, né direttamente né attraverso i propri call center, i numeri presi dagli elenchi telefonici, ma si serviva di un sistema che generava i numeri da contattare attraverso sequenze casuali. Le sequenze erano elaborate con criteri geografici e i numeri non erano abbinati a dati anagrafici.

Nel suo provvedimento di divieto il Garante ha spiegato che anche il numero casualmente composto e chiamato telefonicamente deve considerarsi "dato personale", in quanto ricollegabile, anche indirettamente, a una persona identificata o identificabile.

Di conseguenza, in base alle norme sulla privacy, per poter utilizzare anche questo tipo di numerazione a fini commerciali è necessario il previo consenso dell'interessato, tanto più laddove si utilizzino modalità di contatto con chiamate preregistrate per le quali il consenso è obbligatorio, come più volte ribadito dal Garante.

Accertata l'illiceità del trattamento, il Garante ha vietato all'azienda di usare sistemi che generano tramite digitazione casuale numeri di telefono con i quali contattare gli interessati; la società dovrà inoltre cancellare tutti i dati personali per i quali non risulta documentato tale consenso.

La mancata osservanza del provvedimento del Garante espone a sanzioni penali (reclusione da tre mesi a due anni) e amministrative (pagamento di una somma da trentamila a centottantamila euro).

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Commenti all'articolo (4)

concordo. non vedo alcuna violazione di dati riservati personali o della privacy quanto semplicemente di uno scocciatore che -ancor più in maniera automatica senza discriminanti alcuna- chiama a caso facendo girare un disco registrato. Come se qualcuno ritenesse di far pubblicità suonando a caso i campanelli dei palazzi e facendo... Leggi tutto
24-12-2009 15:57

Anche a me hanno telefonato due volte. Il messaggio peraltro mi è sembrato abbastanza ingannevole.
22-12-2009 18:28

Per prima cosa una diffida, meglio se scritta (questo passo non è richiesto, ma di solito ha buoni frutti e basta questo) Se ciò non dovesse bastare (o se ti hanno già talmente disturbato tanto che vuoi passare direttamente al passo successivo), poi sempre fare una denuncia alla polizia postale (o in alternativa al garante della... Leggi tutto
21-12-2009 15:39

Anche a me sono arrivate diverse chiamate preregistrate (che tra l'altro, se non ricordo male, erano vietate già da diverso tempo) da questa azienda vinicola ... la domanda è ... come difendersi ? Cioè, se continuano a chiamare io cosa posso fare in concreto per intimargli di smettere ? Leggi tutto
21-12-2009 14:48

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