Corecom, 11 nuove sedi per difendere gli utenti della Lombardia

Contro disservizi e bollette gonfiate si potrà fare ricorso al Corecom presso le 11 sedi provinciali.

[ZEUS News - www.zeusnews.it - 13-12-2010]

C'è una buona novità per gli utenti dei gestori telefonici e degli Internet provider che vivono in Lombardia.

Dal prossimo 13 dicembre sarà possibile presentare un ricorso al Corecom (Comitato Regionale per le Comunicazioni) contro disservizi, guasti prolungati, mancate attivazioni e bollette con addebiti ingiustificati presso le 11 sedi territoriali della Regione Lombardia, ubicate nei capoluoghi di provincia.

L'iniziativa è affiancata da una campagna di comunicazione che ha come slogan "Litigare fa male, conciliare conviene".

In quattro anni il Corecom Lombardia ha chiuso circa 15.000 istanze di conciliazione, di cui oltre il 75 per cento con esito positivo, con rimborsi agli utenti per circa 2 milioni di euro.

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© RIPRODUZIONE RISERVATA

Pier Luigi Tolardo

Commenti all'articolo (2)

{Roberto}

personalmente ho fatto ricorso al Corecom per un errore che capita a tutti quelli cha hanno autoricarica con Tim nel giugno del 2009. dopo solleciti vari non ho ancora ottenuto il risarcimento ne l'essere entrato nel merito delle pratica pur Telecom avendo dichiarato a verbale che le telefonate da Voip non vengono conteggiate. Per Voip... Leggi tutto
24-12-2010 14:05

Luko

Al posto che "riconciliare" utenti e gestori telefonici si dovrebbe fare in modo che queste società non sbaglino imponendo pesanti multe qualora lo facciano. Secondo me ci saranno molti meno casi di "errore" e si potrebbe evitare di spendere denaro pubblico per rimediare agli "errori" di queste compagnie.
15-12-2010 19:12

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