Dopo che Antonio Catricalà, presidente dell'Antitrust, si è espresso mettendo in dubbio la net neutrality, Agcom si muove per chiarire i termini della questione.

Entro la metà di febbraio l'Autorità avvierà un'indagine conoscitiva sulla neutralità della rete fissa: l'annuncio è stato dato, per bocca del commissario Nicola D'Angelo, durante la presentazione del "Libro bianco sui contenuti".

L'Agcom raccoglierà informazioni per trovare "il giusto equilibrio tra la parte di banda da dedicare ai servizi che necessitano di una gestione e la parte di banda che deve continuare a garantire l'accesso a Internet sulla base del principio del best effort".

L'ottica in cui si muoverà Agcom durante l'indagine sarà garantire "il benessere dei consumatori, cioè la possibilità da parte degli stessi di avere accesso ai contenuti senza discriminazione tra le reti di trasmissione. E questo principio può essere pertanto riferito alla rete quanto al servizio".

In pratica la neutralità della rete sarà in equilibrio tra due esigenze: quella degli utenti, che devono poter accedere a tutti i contenuti senza restrizioni, e quella degli operatori, che hanno "diritto di ottenere una giusta remunerazione per i servizi offerti in rete".