E' curioso che sia proprio Telecom Italia a utilizzare l'acronimo SIP, un protocollo per servizi avanzati di comunicazione. SIP infatti sta per Session Initiation Protocol e le sue specifiche sono ancora in evoluzione.

I laboratori di Telecom Italia LABhanno sviluppato sul SIP una piattaforma chiamata StarSIP, che è già stata ingegnerizzata mentre vengono sviluppati anche alcuni servizi che possano coinvolgere i consumatori.

SIP permette di instaurare una sessione multimediale (audio, video, istant messaging, file transfer e via dicendo) con un altro utente e di disaccoppiare l'utente dalla propria locazione fisica.

I terminali attraverso cui avviene la comunicazione possono essere diversi: dal Pc, al telefono classico, al cellulare, al telefono SIP (sono telefoni apparentemente normali ma in realtà Pc che si collegano direttamente a Internet) che sono stati utilizzati da TILAB per la sperimentazione.

Vengono sfruttati appositi apparati di rete, chiamati media gateway, che consentono alla rete IP di interfacciarsi alla rete telefonica. I media gateway creano un ponte tra mondo telefonico e quello di Internet, due mondi che così possono dialogare tra loro.

I vantaggi sono molteplici: si può telefonare a un collega rimanendo davanti al computer, senza mai uscire dall'ambiente Internet; se il collega è assente, la chiamata si "tramuta" in e-mail, che potra essere letto dovunque.

Inoltre va segnalato il cosiddetto forking: una stessa chiamata può essere inoltrata contemporaneamente su un Pc, un cellulare e su un telefono fisso; sarà il chiamato a scegliere come rispondere.