Google Maps, in arrivo la pubblicità sugli smartphone

I segnaposto sponsorizzati indicheranno negozi vicini e offerte speciali.



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 04-06-2016]

Promoted Pins

Google Maps sullo smartphone è stato fino a oggi uno degli ultimi luoghi in cui la pubblicità non s'era imposta.

Tutto ciò però sta per cambiare. Con un post sul blog ufficiale di AdWords Google ha annunciato che prossimamente debutteranno i "Promoted Pins" (segnaposto sponsorizzati).

Si tratta di indicatori sponsorizzati, simili a quelli che siamo abituati a veder indicare la destinazione o i punti di interesse. Perché questi segnaposto appaiano, però, qualche inserzionista avrà pagato.

Prima di imporre la novità al pubblico Google deve trovare un formato che non dia troppo fastidio e non renda impossibile consultare la mappa.

Per questo motivo, come si può leggere nel post, «stiamo sperimentando una varietà di formati che renda più facile per gli utenti trovare gli esercizi mentre navigano intorno a essi. Per esempio, gli utenti di Maps potrebbero iniziare a vedere alcuni Promoted Pins che pubblicizzano dei bar nelle vicinanze, delle stazioni di servizio o luoghi in cui pranzare posti lungo il percorso».

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Numerosi utenti lamentano disservizi con i coupon-sconto. Quale di questi inconvenienti giudichi più grave?
La difficoltà nell'ottenere i rimborsi (o l'avere come rimborso un altro coupon anziché i soldi).
Non avere un livello adeguato di assistenza al cliente.
L'impossibilità di prenotare un servizio nonostante si sia acquistato il voucher (a causa di scarsa disponibilità da parte di chi eroga quel servizio).
Il trattamento diverso, da parte di chi eroga il servizio, nei confronti di chi paga con un coupon rispetto agli altri clienti.
Il ritardo nella consegna dei prodotti.
La non corrispondenza dell’acquisto effettivo con l’offerta iniziale.
La mancanza di modalità specifiche per i reclami.
Il fatto che l'esercizio per il quale si è acquistato il voucher ha chiuso o il servizio non è più attivo.
La mancata emissione della ricevuta fiscale da parte dei portali.
Non ho mai riscontrato alcuno di questi inconvenienti.

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Inoltre, i pin sponsorizzati forniranno anche indicazioni sulle offerte in corso nei negozi che si saranno fatti avanti su AdWords: «cercando una ferramenta, i risultati mostreranno tutte le opzioni ma magari anche uno spot che indica che presso il più vicino negozio B&Q c'è il 10% di sconto».

Per Google, l'inserimento della pubblicità su Google Maps è una mossa obbligata: l'uso sempre più intenso degli smartphone, oltre al fatto che circa un terzo delle ricerche fatte dal telefonino riguardano servizi di localizzazione, la impongono.

«Abbiamo già avuto delle pubblicità in Maps» ha dichiarato un portavoce di Google. «L'obiettivo adesso è rendere gli spot ancora più compatibili con l'ambiente di Maps e allo stesso tempo fornire soluzioni contestuali basate sulle intenzioni dell'utente».

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Commenti all'articolo (1)

Era piuttosto ovvio che ci si arrivasse, si spera che, veramente, riescano a garantire un accettabile equilibrio fra l'invadenza della pubblicità e l'usabilità e facilità di consultazione delle mappe.
5-6-2016 11:03

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