Si potrebbe pensare che, per dar vita un prodotto innovativo e di successo, oltre all'intuizione e alla capacità di osservazione sia necessario un atteggiamento positivo.

Invece, se prendiamo a esempio la storia della nascita del primo iPhone, scopriamo che il capostipite degli smartphone così come li concepiamo oggi è nato soltanto - o quasi - dai sentimenti negativi nutriti da Steve Jobs nei confronti di Microsoft.

A rivelarlo è stato Scott Forstall, co-inventore dell'iPhone, durante l'evento di festeggiamento per i 10 anni dello smartphone di Apple.

Che Jobs non avesse certo un carattere accomodante e particolarmente affabile è costa nota, ma Forstall rivela che prima di inventare l'iPhone il fondatore di Apple aveva sviluppato un odio particolarmente intenso verso un ben determinato dipendente di Microsoft.

Questo dipendente, di cui non è stato fatto il nome, era il marito di una delle amiche della moglie di Steve Jobs, Laurene Powell. Si incontravano, dunque, almeno di tanto in tanto, cosa che a zio Steve dispiaceva immensamente.

Durante uno di questi incontri l'uomo innominato avrebbe detto a Steve Jobs che Microsoft aveva deciso di affrontare di petto i problemi del tablet Pc, realizzando una macchina che avrebbe usato una versione speciale di Windows e si sarebbe potuta utilizzare soltanto con uno stilo.

Fu proprio quest'ultima caratteristica a seccare oltre misura Jobs, il quale non ha mai fatto mistero del proprio odio verso questa modalità di interazione: in effetti, durante la presentazione del primo iPhone se ne prese platealmente gioco.

«Innanzitutto, sono degli idioti» Forstall racconta che Jobs ha poi affermato. «Nessuno uso lo stilo. La gente li perde, e comunque sono innaturali. Noi stessi siamo nati con dieci pennini!».

Ecco quindi che l'iPhone ha uno schermo touch capacitivo, che si usa con le dita, affinché gli utenti trovino l'interazione facile e completamente naturale.

E se anche lo smartphone di Apple aveva (e forse ha) i suoi difetti, ha segnato in modo innegabile l'intero settore della telefonia mobile.