Apple ha avviato un programma di richiamo per i MacBook Pro da 13 pollici senza Touch Bar venduti tra il giugno 2017 e il giugno 2018.

È stato infatti riscontrato un problema nelle unità SSD al loro interno (si tratta modelli da 128 e 256 Gbyte), che il servizio clienti risolverà gratuitamente.

Non è detto che tale risoluzione consista nella sostituzione del SSD: il comunicato di Apple afferma soltanto che la gestione non comporterà costi per l'utente.

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Per verificare se il proprio MacBook Pro rientri tra quelli che hanno bisogno di un soggiorno in clinica bisogna innanzitutto verificare che il modello sia quello da 13 pollici, del 2017, con due porte Thunderbolt 3.

Tale informazione si trova nel menu Informazioni su questo Mac, dove è presente anche il numero di serie.

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Per avere una conferma definitiva si può quindi inserire il numero di serie nella pagina web del sito di Apple preparata appositamente.

È importante ricordare che, prima di consegnare il portatile al servizio clienti, è indispensabile fare un backup di tutti i dati: l'intervento dei tecnici, anche qualora l'unità SSD non venga sostituita, formatterà il drive, causando la perdita di tutte le informazioni che vi erano state salvate.