Nulla è eterno, men che meno lo schermo di un computer portatile che, per sua natura e nonostante tutta l'attenzione che il proprietario può metterci, è prono a subire colpi e cadute e, quindi, a danneggiarsi.

Alcuni display sono poi più delicati di altri: per esempio, appena un anno fa abbiamo scoperto che quelli dei MacBook rischiavano di venire rovinati anche soltanto da un semplice pezzo di nastro adesivo utilizzato per coprire l'obiettivo della webcam.

Ora, stando a quanto riportano alcuni utenti dei nuovi MacBook Air e Pro con processore M1, scopriamo che le cose sono anche peggiorate: gli schermi dei portatili di Apple si guastano con il semplice uso, senza una specifica causa evidente.

Le segnalazioni stanno apparendo sia sui forum ufficiali di Apple sia su Reddit, ma ci sono anche segnalazioni del fenomeno dirette ai siti specializzati in tecnologia.

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Un utente di 9to5Mac, per esempio, ha scritto: «Ho un MacBook Pro M1. L'ho comprato nel marzo 2021. Ieri mattina l'ho aperto e ho scoperto delle crepe nello schermo. Ho contattato Apple e mi hanno obbligato a pagare 570 subito sterline per la riparazione. Ho detto loro che non avevo fatto nulla che potesse danneggiare lo schermo ma mi hanno risposto che sarebbero stati i tecnici a stabilire se fossi stato io a danneggiarlo e che, in quel caso, avrei perso i miei soldi».

In altri casi lo schermo non presenta crepe evidenti ma invece prende a funzionare male, generalmente nella parte bassa, mostrando linee che non dovrebbero esserci.

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Scorrendo i vari racconti nel web le crepe e le linee, apparentemente apparse senza motivo su tanti MacBook dopo una semplice chiusura, potrebbero essere dovute a polvere e particelle che si accumulano nella parte bassa dello schermo e che, quando il display viene abbassato, finiscono per premere contro lo schermo stesso.

Altri ipotizzano invece che la scocca dello schermo sia troppo debole e che per deformarla sia sufficiente la debole forza applicata dall'utente per chiudere il MacBook, danneggiando di conseguenza il display.

Da Apple ancora non sono arrivati commenti ufficiali, ma una cosa è certa: considerato il numero di segnalazioni non si tratta di sfortunati casi isolati ma qualcosa, nella progettazione degli ultimi modelli di portatile, li rende particolarmente fragili.

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I resoconti delle interazioni con l'assistenza svelano anche una mancanza di uniformità nel comportamento dei tecnici di Apple: alcuni utenti hanno infatti ottenuto la sostituzione gratuita del dispositivo guasto; altri invece hanno dovuto pagare per la riparazione.

In ogni caso, chiunque possieda un MacBook M1 farà bene a controllare bene che nulla si introduca tra la tastiera e lo schermo al momento della chiusura, e a usare molta delicatezza nell'abbassare il display.

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