Le videochiamate, un tempo considerate quasi fantascienza, sono ormai una possibilità accessibile a tutti.

Il guaio è che, con tanti sistemi a disposizione (basti citare per esempio Skype, Google Hangout, Apple FaceTime), si inizia ad avvertire il problema della frammentazione, poiché spesso un software non "parla" con un altro.

In questo scenario, Mozilla propone una soluzione universale: Firefox Hello, un sistema per videochiamare integrato nel browser.

L'idea è in lavorazione per lo meno dalla metà del 2013 ed è approdata nelle Nightly Build di Firefox lo scorso giugno; adesso si è trasformata in Firefox Hello ed è stata inserita nella versione beta.

Il sistema si basa sullo standard WebRTC e sulla piattaforma OpenTok, messa a disposizione dall'operatore spagnolo Telefónica, con cui Mozilla opera da tempo.

L'utilizzo di tecnologie open fa sì che la possibilità di effettuare videochiamate non sia limitata agli utenti di Firefox, ma sia invece aperta a tutti coloro che usano browser in grado di supportarle, vale a dire - oltre a Firefox stesso - Chrome e Opera.

Per adoperare Firefox Hello occorre cliccare sull'icona a forma di fumetto presente nella beta e posta all'interno del menu di personalizzazione; poi si invia tramite email un link alla persona che si vuole chiamare e, quando questa vi cliccherà sopra, la conversazione potrà iniziare.

Disporre di un account Firefox semplifica le cose (non serve più condividere il link, ma si possono effettuare e ricevere chiamate direttamente), ma non è necessario; tra gli obiettivi di Mozilla c'è offrire la possibilità di videochiamare senza per questo essere obbligati a consegnare i propri dati a chicchessia.

È anche possibile gestire una propria rubrica, creandola da zero o importando i contatti da un account Google: se questi dispongono di un account Firefox, possono essere chiamati direttamente.